2025年9月1日，中免集團旗下三亞國際免稅城迎來十一周年慶，以“新潮澎湃 盡興To Buy”為主題，推出海南私享會、十倍積分、錦鯉抽獎、一日店長、花樣巡游等系列活動，以誠意回饋與場景創新為消費者打造沉浸式購物體驗。

十一周年慶免稅城店內氛圍營造

場景革新：從免稅購物地標到國家級旅游景區

2014年9月1日，cdf三亞國際免稅城以12萬平方米的體量刷新行業記錄，成為當時全球規模最大的單體免稅店。2020年二期“河心島”項目的業態互補，2023年C區獨棟美妝廣場的創新亮相，直至今年4月正式掛牌國家AAAA級旅游景區，這不僅僅是物理空間上的擴容與升級，更是文旅消費高質量發展的創新舉措，其每一步的跨越都彰顯著中免集團深耕海南的決心與實力。

如今，這座矗立海棠灣的商業地標已擴容至39.81萬平方米，三大主建筑群與地標“云戒橋”相映成趣，品牌矩陣持續擴容、服務體系全面升級、會員體系日益完善、文旅業態持續拓展、藝術美學與購物體驗深度融合，成為海南文旅融合發展的典范之作。

三亞國際免稅城旅游景區俯拍全景

品牌加碼：首店經濟激活消費動能

業態的持續創新是cdf三亞國際免稅城保持“常逛常新”吸引力的重要引擎。過去十一年間，這里始終錨定消費者需求變化，依托母公司中免集團強大的品牌資源優勢，不斷聚焦“首”字經濟，持續豐富業態組合和品牌迭代。目前已匯聚近1000個國內外知名品牌，覆蓋珠寶腕表、護膚彩妝、時尚精品、3C數碼及餐飲零售等多元業態，持續為消費者帶來新鮮感與驚喜感。

外國游客在店內選購免稅商品

今年以來，一批“首店”“旗艦店”的落地成為行業焦點：蔻馳中國旅游零售首家雙層旗艦店、雅詩蘭黛全球首家雙層旗艦店、蘭蔻全球首家玫瑰莊園概念旗艦店、伊索海南首店、華為授權體驗店、大疆授權體驗店等相繼亮相，窗苔、cococean、BABBI等品牌的海南首店也紛紛入駐免稅城，為消費者提供多元購物選擇。尤為值得關注的是，愛心小熊咖啡店中國內地首店、DIMOO“自然的形狀”系列主題展全國首展的引入，通過“免稅+體驗+社交”的復合模式，精準觸達年輕客群。

游客打卡愛心小熊咖啡店中國內地首店

服務賦能：精準運營解鎖流量密碼

以“誠信經營 優質服務”示范點創建為著力點，cdf三亞國際免稅城構建8大服務支撐體系和98項服務制度標準，通過優質服務與精準營銷不斷解鎖流量密碼。值此十一周年店慶之際，免稅城開啟10倍積分直接讓利消費者。即日起至10月8日，累計消費滿10000元可參與周末抽取“限定豪禮”，獎品涵蓋金條、iPhone手機、大疆pocket3等，累計消費滿2000元也可參與即刮即中的刮刮樂活動。同時，滿贈積分、滿額立減、政府消費券和銀行支付禮遇等多重驚喜不斷，更借助“一日店長”“花樣巡游”等互動，拉近品牌與消費者的距離，營造濃郁的節日氛圍。

游客進店選購免稅商品

cdf三亞國際免稅城還將為高端會員客群推出定制化服務，聯動美妝、精品和酒水等品牌，以“線上精準邀約+線下定制服務”打造中免會員海南私享會主題活動，以專屬服務推動高端消費回流。同時，前往中免會員小程序還可以1積分解鎖彩妝服務、手部護理、面部護理和酒水品鑒等驚喜互動權益，持續提升用戶粘性。

游客參與“一拍集合”戶外網球體驗

作為引領海南免稅消費浪潮的標桿企業，cdf三亞國際免稅城持續拓寬消費場景邊界，將傳統商業空間轉化為多元價值平臺。如盛夏時節推出“一拍集合cdf戶外運動季”，吸引11家優質戶外品牌進駐，打造沉浸式運動體驗新場景。借勢周杰倫巡回演唱會三亞站，聯動周同學IP快閃、粉絲專屬福利和歌迷應援歌會等“寵粉”活動，將“演唱會經濟”流量轉化為免稅消費動能。此外，積極聯動異業品牌、文娛賽事、會議會展與文旅IP等，延伸“免稅+”生態鏈，在有限的商業空間里締造無限可能。

免稅城舉辦周杰倫粉絲后援歌會花式“寵粉”

從政策紅利到自我革新，cdf三亞國際免稅城以十一載的沉淀，書寫免稅高質量發展的“海南篇章”。未來，中免集團將持續推進業態優化與場景創新，致力于構建集“吃住行游購娛”旅行要素于一體的優質平臺，為海南國際旅游消費中心建設注入源源不斷的動力。