3月25日上午，國務院國資委副主任王文斌一行在國旅集團董事長、總經理王為民，海南省國資委主任倪健，黨委書記蔡仁杰的陪同下，蒞臨三亞國際免稅城調研指導。王為民向王文斌一行介紹了國旅集團及三亞國際免稅城的有關情況。國旅集團董事會秘書、國旅股份公司總裁助理陳志新等領導陪同調研。
王文斌一行參觀走訪了三亞國際免稅城，與一線銷售員工親切交流，詳細了解了品牌引進、商品銷售、客源結構等情況。在調研過程中，王為民匯報了國旅集團的發展情況、經營管理現狀、未來發展戰略舉措以及三亞國際免稅城的經營發展情況和離島免稅政策的落實情況。“十二五”期間，國旅集團資產總額、營業收入、利潤總額實現大幅增長，生產經營水平穩步提升，主要經濟指標表現優良，遠超央企平均增長水平，企業綜合實力不斷增強。王為民介紹，三亞國際免稅城通過開創免稅經營新模式，以巨大的購物面積、海量的頂級品牌、時尚的建筑風格、完善的業態組合，全面提升游客免稅購物體驗，致力于把免稅城打造成三亞地標性建筑和著名旅游目的地，使之成為拉動三亞旅游發展的新引擎，此舉也受到了世界免稅業的高度關注。
針對當前面臨的復雜競爭形勢，王為民表示，國旅集團正在積極采取措施，將努力打造“旅游+免稅”雙核驅動，培育以景區為核心的目的地綜合業務，發展旅游衍生服務業務，力爭在2020年成為千億級銷售的綜合旅游運營商。
在聽取匯報后，王文斌對國旅集團的經營管理工作給予充分肯定和高度評價。他指出，國旅集團資產質量優、效益好、經營穩健，做到了低負債率、低杠桿、高品質、高效率，并在“十二五”期間實現了企業跨越式發展，實屬不易。國旅集團對“十三五”發展做出了清晰的戰略規劃，堅持經營模式持續創新，探索打造“旅游、休閑、購物、奢侈品體驗”四位一體的新型綜合體。同時，王文斌對三亞國際免稅城的建筑設計、經營管理及銷售業績大加贊賞，對免稅城為地方經濟做出的突出貢獻表示了肯定。他感慨道：“此次到三亞國際免稅城實地考察，眼見為實，耳聽為實，既激動又感動”。
王文斌要求，國旅集團在未來發展中，一是繼續發揮自身優勢，打造國旅優秀品牌，積極推進國旅與港中旅兩家企業的合并重組工作，實現“1+1>2”的發展目標；二是目前國家經濟下行壓力較大，希望國旅集團切實肩負起央企責任，為拉動經濟增長做出應有貢獻。
王為民表示，國旅集團將認真落實國務院國資委的工作部署，做好各項工作，爭取為經濟增長做出更多積極貢獻。