5月21日至23日，集團外部董事歐陽謙到焦作中旅銀行調研。
在實地走訪及聽取中旅銀行有關情況彙報后，歐陽謙對中旅銀行經營團隊所付出的努力和取得的成果表示肯定，并就中旅銀行未來發展提出建議和要求：一是要堅持「本分」原則，樹立責任意識，持續關注資產質量，強化風險管控，尤其防範信用債務違約風險。二是要明確戰略定位，強化對標激勵，鼓足發展幹勁。三是要深化管理理念，夯實發展根基，深入研究和探索從理念到基因再到行為自覺之間的轉化方式，挖掘出每位員工的發展潛力。四是要積極營造「領導班子團結協作、中層幹部齊心共進」的強凝聚力、高執行力的和諧氛圍，夯實發展基礎。五是要有「團隊比產品更重要」的理念，在特色業務發展中培養和打造出特色團隊，並通過專業、快捷、靈活的特色化服務維護好銀行的口碑和形象，全力助推特色銀行建設再上新臺階。（中旅銀行）