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博鰲免稅店于2019年1月19日正式營業，繼去年海南離島免稅政策提高限額、實現離島旅客全覆蓋后，海南打造全球免稅購物新地標、建設世界一流的國際旅游消費中心的又一突破性進展。博鰲免稅店經營面積4200余平方米,引進Chanel、Dior、Cartier、Gucci等近百個國際知名品牌，涵蓋香水化妝品、精品、手表首飾、食品百貨等38大類免稅商品。
2019年3月21日—24日，中免集團2019年訂貨會暨年度控參股企業業務工作會議在三亞成功舉辦。中國旅游集團黨組成員、副總經理兼中國國旅股份有限公司董事長李剛，海南省商務廳副廳長姚磊、三亞市副市長謝慶林親臨訂貨會現場視察指導工作。
3月18日，中國旅游集團暨中免（海南）運營總部有限公司揭牌儀式在海口市舉行。海南省委副書記、省長沈曉明為公司揭牌，副省長劉平治致辭；中國旅游集團董事長萬敏為公司揭牌并致辭，總經理杜江主持揭牌儀式。劉副省長在致辭中說，中國旅游集團暨中免（海南）運營總部有限公司的落戶海南，是海南省委省政府和中國旅游集團
